fbpx

Kako kupiti

Kao registrovani i neregistrovani korisnik preko našeg sajta možete naručiti sva naša izdanja po cenama nižim i do 50% nego u knjižarama. Cena dostave zavisi od težine paketa i važi za celu teritoriju Srbije, nezavisno od mesta isporuke.

ONLINE KUPOVINA : KAKO KUPUJEM?

Izaberite knjigu koju želite da kupite i ubacite je u korpu –  klikom na dugme Dodajte u korpu.

U svakom trenutku klikom na sivu kvadratastu ikonicu korpe u gornjem desnom uglu sajta možete da vidite koliko artikala imate u korpi i koja je njihova ukupna cena.

KORAK 1

Kada ste odabrali sve artikle koje želite da kupite, preko ikonice korpe u gornjem desnom uglu sajta izaberite iz padajućeg menija ili Pogledaj korpu ili Plaćanje.
Ako ste izabrali Pogledaj korpu otvoriće vam se stranica sa sadržajem vaše korpe i ukupnim troškom sa dostavom. Na ovoj stranici možete da menjate sadržaj korpe, dodate ili obrišete proizvode koje ste prethodno izabrali.
Klikom na dugme Nastavi porudžbinu otvara se nova stranica sa podacima za adresu dostave i način plaćanja. To je ujedno i stranica na koju biste došli da ste izabrali Poruči iz padajućeg menija sa ikonice korpe iz gornjeg desnog ugla, čime preskačete prvi korak.

KORAK 2

Na ovoj stranici je neophodno da izaberete način plaćanja, klikom na crveni kružić:
Plaćanje unapred – uplatnicom na žiro račun ili online prenosom sredstava (detalji u nastavku).
Plaćanje pouzećem – plaćate kuriru kada vam donese naručene knjige na željenu adresu.

Molimo vas da na kraju pročitate i štriklirate polje Pročitao sam i slažem se sa uslovima korišćenja Plato on-line prodavnice.

Na samom kraju pritisnite dugme Završi porudžbinu, čime je vaša porudžbina poslata nama na obradu. Na ovaj način ste naručili željene knjige. Trenutak kasnije na vašu e-mail adresu stići će i mejl potvrde vaše porudžbine. Molimo vas da pregledate i SPAM folder za slučaj da naša potvrda zaluta.


REGISTRACIJA

UNOS I PROMENA ADRESA DOSTAVE/NAPLATE I DRUGIH PODATAKA

Prilikom prve kupovine neophodno je da unesete vaše podatke (ime i prezime, broj kontakt telefona, adresu), koji će ostati upamćeni. Ukoliko želite u nekom trenutku da promenite podatke o adresi naplate, odnosno dostave, to možete učiniti preko linka Moj nalog / Vaše adrese. Ukoliko želite da promenite svoje ime i prezime, lozinku ili mejl, to možete učiniti preko linka Moj nalog / Detalji naloga.


PLAĆANJE

Postoje dva načina plaćanja:

Plaćanje unapred, uplatnicom na žiro račun (detalji u nastavku).
Plaćanje pouzećem – plaćate kuriru kada Vam donese naručene knjige na željenu adresu.

ZA PLAĆANJE UNAPRED, UPLATNICOM:

Plaćanje se vrši unapred, uplatnicom (u pošti/banci ili iz fotelje preko vašeg online bankovnog računa ukoliko ga posedujete):

  • broj računa: 205-230991-83
  • primalac: Plato izdavaštvo doo, Bulevar Despota Stefana 65, Beograd
  • poziv na broj: stavite broj porudžbine
  • svrha uplate: stavite naziv knjige koju poručujete.

Nakon što evidentiramo uplatu, u roku od 24 sata knjige će vam biti poslate na adresu koju ste dali u formularu prilikom online naručivanja, i isporučene u skladu sa rokom za dostavu. Rok za uplatu je sedam dana.


DOSTAVA

DOSTAVA KURIRSKOM SLUŽBOM

Cena dostave zavisi od težine paketa i važi za celu teritoriju Srbije, nezavisno od mesta isporuke. Za sve porudžbine preko 2500 dinara dostava je besplatna. Dostava se vrši kurirskom službom POST EXPRESS.

Naručene proizvode vam šaljemo na adresu koji ste dali u formularu prilikom online naručivanja. Možete očekivati da porudžbina bude u vašim rukama najkasnije za sedam dana.


REKLAMACIJE

Reklamacije se mogu podneti isključivo u slučaju kada je isporučeni proizvod oštećen, nekompletan ili ne odgovara specifikaciji narudžbine.
Reklamacije slati na plato.sajt@gmail.com ili na broj telefona 061/2443495. Nakon što primimo vašu reklamaciju ona će biti razmotrena, a u roku od tri radna dana od podnošenja reklamacije kupac će biti obavešten o ishodu reklamacionog procesa.

POVRAĆAJ ROBE

Povraćaj robe se koristi isključivo u slučaju reklamacije. Plato izdavaštvo garantuje povraćaj novca kupcu shodno ishodu reklamacionog procesa. Kupac ima pravo da otkaže ugovor o kupovini shodno reklamacionom procesu internet knjižare plato.rs