Postupak je vrlo jednostavan i sastoji se od samo nekoliko koraka. Imate mogućnost izbora željenih proizvoda, kao i našu preporuku dodavanja odgovarajućih povezanih proizvoda. Posle odabira možete videti pregled čitave narudžbine s cenama i porezom, s podacima o načinu plaćanja i dostavljanja. Poslednji korak predstavlja slanje konačne narudžbine. U svakom trenutku, pre konačnog slanja, vašu narudžbinu možete menjati, povećavati ili smanjivati, dodati novi proizvod ili odustati od celokupne kupovine.Kada pošaljete konačnu narudžbinu, na vašu email adresu stići će automatski i potvrda narudžbine sa svim bitnim elementima, za vašu evidenciju.
Tokom biranja proizvoda, a pre slanja vaše prve narudžbine morate se registrovati kao korisnik naše prodavnice. Korisnici koji se nisu registrovali mogu pregledavati proizvode, ali ne mogu izvršiti konačnu kupovinu. (Ukoliko ne želite da se registrujete a želite da kupite proizvod molimo vas da nas kontaktirate telefonom na broj 011.2182.142 ili putem slanjem e-maila na adresu prodaja@plato.rs)
Vaše podatake unosite samo jednom, prilikom prve kupovine, a za svaku kasniju prijavu kao korisniku ove prodavnice, treba Vam samo korisnicko ime i šifra (podaci koje korisnik sam odreduje u postupku unosa svojih podataka). Sve svoje podatke možete i naknadno sami menjati.
Ukoliko ste zaboravili svoju šifru ili ste naišli na nekakav problem ili nejasnoću, javite nam se na e-mail prodaja@plato.rs.
Naša služba za korisnike stoji Vam na raspolaganju svakog radnog dana od 9 do 22h a subotom od 9-16h na tel. 011.2182.142
Dostava robe se vrši u najkraćem mogućem roku, zavisno od dostupnosti robe. Dostava se vrši na Vašu adresu (kako ste specificirali u podacima korisnika) ili robu sami preuzimate na adresi naše knjižare Knjižara Plato Books, Knez Mihailova 48, 11000 Beograd
Kurirskom službom:
Roba se dostavlja kurirskom službom na teritoriji Republike Srbije na adresu koju je kupac naznačio kod unosa svojih podataka u sklopu naše Internet prodavnice.
Običnom poštom van teritorije Republike Srbije.
Cene vrede za važeću narudžbinu kakve jesu u vreme dostavljanja narudžbine.
Cene u pregledima proizvoda su date sa uključenim PDV-om.
Vašom odlukom u svakom trenutku pre isporuke možete odustati od dela ili cele narudžbine, ukoliko nas o tome pismeno obavestite (pismom na našu adresu, e-mailom na prodaja@plato.rs
Zadržavamo pravo odustajanja od prodaje odn. poništenja dela ili cele narudžbine, uz pismeno obaveštenje kupcu, u sledećim slučajevima:
- Ukoliko bi se naručeni proizvod prestao proizvoditi ili prodavati;
- Ukoliko bi došlo do značajnih promena uslova nabavke;
U slučaju odustajanja od prodaje nastojaćemo, u dogovoru s kupcem, pronaći optimalno rešenje za proizvode koje ne možemo nabaviti, a u slučaju nemogućnosti isporuke dela ili cele narudžbine, izvršiće se povraćaj eventualno uplaćenih sredstava, u skladu sa zakonom.
Kurirskom službom od vrata do vrata za teritoriju Srbije cena poštarine je 180 dinara.
Poštanski troškovi se zaračunavaju odmah. Cenovnik zaračunatih poštanskih troškova se pokazuje diretno na strani kupovine pre konačne potvrde kupovine.